Versandinfos zu DPD

Wir versenden per DPD (Deutscher Paket Dienst).

Leider ist somit der Versand an DHL Packstationen nicht möglich.

Bei Privatkunden versenden wir mit DPD-Predict-Service:

Mit Predict von DPD wird Ihr Empfänger zum Regisseur seiner Sendung: Er entscheidet nämlich selbst, wie sein Paket geliefert wird. Mit dem Live-Tracking kann er sein Paket in Echtzeit verfolgen. Kurz vor der Zustellung wird das Zeitfenster sogar auf 30 Minuten reduziert.

So funktioniert Predict

  • Der  Empfänger wird zunächst darüber informiert (per Email), dass sein Paket auf dem Weg ist und die Zustellung voraussichtlich am nächsten Tag erfolgt.
  • Falls dieser Tag für ihn in Ordnung ist, muss er nichts weiter tun.
  • Passt der Tag nicht, hat er die folgenden Änderungs-Optionen: 
     
    • Nachbar wählen:
      Wir liefern das Paket an den Wunsch-Nachbar in der Nähe. 
    • Abstellgenehmigung erteilen
    • Pickup Paketshop wählen:
      Wir lagern das Paket 7 Tage, bevor es an den Versender zurückgeht.
    • Ort ändern:
      Wir liefern das Paket an eine andere Adresse, z. B. zu Freunden oder ins Büro.
    • Tag ändern:
      Verschiebung der Lieferung um bis zu 7 Tage.
  • Am Zustelltag selbst sagen wir dem Empfänger, stundengenau wann sein Paket kommt. Im Live-Tracking aktualisiert sich das Zeitfenster sogar auf bis zu 30 Minuten.

 

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